1. Data yang Kami Kumpulkan
Dalam rangka memberikan layanan terbaik, CetakID mengumpulkan data berikut:
- Data identitas: nama lengkap, alamat email, nomor telepon.
- Data transaksi: riwayat pesanan, metode pembayaran, alamat pengiriman.
- Data teknis: alamat IP, jenis browser, dan halaman yang dikunjungi (melalui cookie dan log server).
- File desain: file yang diunggah untuk keperluan produksi.
2. Cara Kami Menggunakan Data
Data Anda digunakan untuk:
- Memproses dan memenuhi pesanan Anda.
- Mengirimkan konfirmasi pesanan, notifikasi produksi, dan informasi pengiriman.
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
- Mengirimkan informasi promosi (hanya jika Anda menyetujui).
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
3. Keamanan Data
CetakID menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Data Anda tidak akan dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan Anda.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
CetakID dapat berbagi data dengan pihak ketiga terpercaya hanya untuk keperluan berikut:
- Jasa kurir untuk keperluan pengiriman pesanan.
- Payment gateway (Midtrans) untuk memproses pembayaran.
- Penyedia layanan email untuk pengiriman notifikasi.
Pihak ketiga tersebut wajib menjaga kerahasiaan data sesuai kebijakan privasi masing-masing.
5. Cookie
Website ini menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan preferensi, dan menganalisis trafik. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookie dapat mempengaruhi fungsi tertentu pada website.
6. File Desain yang Diunggah
File desain yang Anda unggah hanya digunakan untuk keperluan produksi pesanan Anda. File tersebut tidak akan dibagikan, diperjualbelikan, atau digunakan untuk tujuan lain. File dapat dihapus dari server setelah pesanan selesai diproduksi.
7. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda.
- Menolak penggunaan data untuk keperluan pemasaran.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui kontak di bawah.
8. Retensi Data
Data pribadi disimpan selama akun Anda aktif, atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Setelah akun dihapus, data akan dihapus dalam waktu 30 hari, kecuali diwajibkan untuk disimpan lebih lama oleh peraturan perundang-undangan.
9. Perubahan Kebijakan
CetakID berhak memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di website. Penggunaan layanan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan yang diperbarui.
10. Hukum yang Berlaku
Kebijakan privasi ini tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
11. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keberatan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:
